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Wenn Sie einen Fehler bemerken, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice unter support@liorae.ch.

Versand mit Lioraé

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Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
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Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden sofort nach der Aufgabe automatisch bearbeitet, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Alle Artikel werden von unserem Zentrallager aus versandt.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8–12 Werktage, abhängig von Ihrer Region.

Verpasste Lieferung

Wenn ein Zustellversuch fehlschlägt, wird Ihr Paket bis zu 7 Tage lang im Verteilzentrum des Kurierdienstes aufbewahrt.
Der Fahrer hinterlässt eine Benachrichtigung mit Abholhinweisen.
Wenn Sie diese Benachrichtigung nicht erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurierdienst oder senden Sie uns eine E-Mail an support@liorae.ch, um Hilfe zu erhalten.

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Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Bestellung bearbeitet wird.
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Verlorene oder gestohlene Pakete

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete.
Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Bestellung zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen.
Der Kurierdienst wird eine Untersuchung einleiten und wir werden Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden halten.

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